Условия оказания услуг

1. Стороны

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Кальсин Алексей Александрович (полные реквизиты в разделе 11), действующий на основании свидетельства о государственной регистрации ОГРНИП 320028000108907.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, направившее Исполнителю запрос на оказание услуг и принявшее условия настоящей публичной оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт оферты осуществляется путём подписания индивидуального договора либо оплаты выставленного счёта.

2. Предмет оферты

Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:

• Разработка программного обеспечения (веб-сайтов, веб-приложений, корпоративных систем).
• Автоматизация бизнес-процессов с использованием искусственного интеллекта (AI-агенты, AI-чаты, AI-аналитика).
• SEO-оптимизация и сопровождение сайтов.
• Техническое сопровождение (хостинг, мониторинг, поддержка) разработанных Исполнителем систем.
• Консультационные услуги по выбору технологического стека и архитектуры решений.

Точный объём и состав работ по каждой услуге фиксируется в индивидуальном договоре, спецификации и техническом задании.

3. Порядок заключения договора

1. Заказчик направляет Исполнителю запрос через формы Сайта, по электронной почте, в Telegram или иным способом, указанным в разделе 12.
2. Исполнитель в течение 3 рабочих дней предоставляет Заказчику коммерческое предложение с описанием объёма работ, сроков и стоимости.
3. При согласии Заказчика стороны подписывают индивидуальный договор и спецификацию (приложение к договору).
4. Договор вступает в силу с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя, если иное не предусмотрено индивидуальным договором.

4. Стоимость и порядок расчётов

Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого Заказчика на основании коммерческого предложения и фиксируется в договоре.

Стоимость услуг указана в рублях Российской Федерации. Все расчёты производятся в рублях.

5. Сроки выполнения работ

Сроки выполнения работ согласуются сторонами и фиксируются в индивидуальном договоре. Типовые ориентиры:

• Лендинг или одностраничный сайт — от 5 до 14 рабочих дней.
• Многостраничный корпоративный сайт — от 14 до 30 рабочих дней.
• Веб-приложение или AI-агент — от 30 до 90 рабочих дней.
• Внедрение AI-аналитики маркетплейсов — от 14 до 30 рабочих дней.

Срок начинает течь с момента поступления предоплаты и предоставления Заказчиком всех необходимых исходных данных (тексты, доступы к API, бренд-материалы и т. д.).

6. Сдача-приёмка работ

По завершении работ Исполнитель передаёт Заказчику доступ к результату (URL, логин, пароль или исходный код) и направляет акт выполненных работ.

Заказчик в течение 5 рабочих дней с момента получения акта обязан подписать его либо направить мотивированный отказ. Если в указанный срок Заказчик не подписал акт и не направил отказ, работы считаются принятыми.

7. Гарантия и техническая поддержка

Исполнитель устраняет ошибки, влияющие на корректность работы результата, без дополнительной оплаты в течение 30 календарных дней с момента подписания акта (гарантийный период).

За пределами гарантийного периода поддержка осуществляется по отдельному соглашению об абонентском обслуживании.

8. Возврат средств и расторжение договора

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент. При отказе:

• Если работы не начаты — Исполнитель возвращает 100% полученной предоплаты в течение 10 рабочих дней.
• Если работы выполнены частично — возврату подлежит сумма пропорциональная невыполненной части работ. Расчёт производится на основании отчёта Исполнителя о фактически затраченных ресурсах.
• Если работы выполнены и приняты в соответствии с разделом 6 — возврат не производится.

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента согласования суммы возврата.

Исполнитель вправе расторгнуть договор и приостановить оказание услуг при просрочке оплаты Заказчиком более 30 календарных дней.

9. Ответственность сторон

• За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
• Исполнитель не отвечает за некорректность данных из внешних источников (API маркетплейсов, сторонние сервисы) и за изменения в этих API после сдачи работ.
• Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) с уведомлением другой стороны не позднее 5 рабочих дней.

10. Интеллектуальная собственность

Если иное не указано в индивидуальном договоре:

• Исключительные права на разработанное программное обеспечение принадлежат Исполнителю.
• Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование результата работ в рамках своей хозяйственной деятельности на срок действия договора абонентского обслуживания.
• Передача исключительных прав возможна по отдельному соглашению с доплатой.

11. Реквизиты Исполнителя

Полные банковские реквизиты предоставляются при подписании договора и выставлении счёта.

12. Контакты

• Email: kbs-corp@kbs-corp.ru
• Телефон: +7 937 500 2222
• Telegram: @aleksei_kalsin · @Anton_shunkov

13. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения истца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Изменения условий

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Актуальная редакция публикуется на странице kbs-corp.ru/terms/. Дата последней редакции указана в заголовке документа. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на дату подписания индивидуального договора.